新时期，随着现代化基层治理工作的推进，智慧住区综合管理平台、智能科技产品、智慧服务等都需要高科技、高素质人才来实现，打造一支政治素质优良、业务基础坚实、信息技术过硬的基层团队势在必行。因此，人网公司在为街道办事处配备智慧方案与工具的同时，还提供了平台运营实操培训服务，助力基层工作人员熟悉日常操作流程。

从去年八月到现在，人网已在全国各个项目地共发起、参与二十余场培训，根据项目地平台建设特色进行相应功能讲解，培训效果良好，得到有关领导表扬。
 

培训时间：4月22日

培训对象：滨河办事处网格员

培训内容：推送宝系统操作+共报系统+报事系统+共评系统+共益系统

培训进展：目前滨河街道办事处网格员在平台上已经加入到其管理的社区内，并且网格员信息成功录入到网格员系统中，各网格员熟练掌握报事、办事、共益等模块的操作应用，另外就系统使用问题已成功建立了长期有效的沟通机制，目前已完成该培训。
 

培训时间：4月22日

培训对象：江陵街道50家物业公司项目经理

培训内容：共评整改系统

培训进展：已完成统一培训，部分物业已进入界面，后期进行一对一指导培训工作。

 

培训时间：2021年4月15日

培训对象：新华办事处操作人员；各社区负责人。

培训内容：共评系统+共选系统+共商系统+系统操作

培训进展：目前新华街道办事处网格员已经熟练掌握平台操作，办事处操作员可以跟进办事处周考评进度。

 

培训时间：3月18日

培训对象：新华街道办事处工作人员

培训内容：共评系统+共选系统+共商系统的流程操作

培训进展：目前新华街道办事处网格员已经熟练掌握平台操作，办事处操作员可以跟进办事处周考评进度。下阶段，计划在4月15日至20日，就共评、共选、共商、共报等系统以及海北街道办事处的成果经验，对新华街道办事处工作人员和各社区负责人进行下一阶段培训。

 

培训时间：3月15日

培训对象：江陵办事处12个社区工作人员、文明城市创建办、环境卫生长效管理办、“331、三治”。

培训内容：住区治理云平台共评系统使用操作流程

培训进展：目前江陵街道办事处参与考评人员都已经熟练掌握平台操作，于3月31日完成三月份的考评工作。
 

培训时间：3月15日

培训对象：巴音赛街道办事处所有网格员

培训内容：市域治理平台的共治系统+共评系统

培训进展：乌达区巴音赛街道办事处全体网格员已熟悉使用推送宝平台，接下来针对街道物业企业人员进行培训，提高报事数量和完成率。

 

培训时间：3月15日

培训对象：东街街道办事处社区工作人员

培训内容：“推送宝”共治系统+共评系统+海北模式（乌海市海北街道办事处市域治理云平台）

培训进展：目前东街街道办事处参与考评报事的19个小区负责人员都已熟练掌握平台操作，已完成周考核8次。

 

培训时间：2月23日

培训对象：成吉思汗街道办事处党员

培训内容：党建引领基层市域治理现代化建设

培训进展：为成吉思汗街道办事处党员们介绍了推送宝智慧住区云平台的线上党建功能，使党员们加深了对新时代党群关系的了解，进一步认识到党员与群众互联互通的重要性。

 

培训时间：2月23日

培训对象：拉僧仲街道办事处所有网格员

培训内容：市域治理平台的共治系统+共评系统

培训进展：目前拉僧仲办事处网格员已经熟练掌握平台操作，共治系统网格员已经完成1826个事件报送，办结率93.8%；共评系统网格员已经完成3次周考核，于3月31日完成三月份的考评工作。
 

培训时间：2月23日

培训对象：阿巴嘎旗各部门（政务中心，农牧与科技局，林业与草原局，城乡建设局，劳动就业局等）分管业务的工作人员，着重培训阿巴嘎旗政务中心窗口业务办理人员。

培训内容：推送宝使用流程

培训效果：各部门业务人员掌握了平台基本的操作流程以及功能使用流程，初步具备了给其他牧民进行宣传培训的能力。下一步计划进行二次培训，为基层工作人员巩固操作流程，使其能够在日常工作中熟练使用。
 

培训时间：2月4日

培训对象：西街街道办事处网格人员、辖区物业工作人员。

培训内容：呼和浩特新城区智慧物业监管平台共评系统+共报系统

培训进展：目前西街街道办事处参与考评报事的网格人员都已经熟练掌握平台操作。

 

培训时间：2月4日

培训对象：迎新路街道办事处网格人员、辖区物业工作人员。

培训内容：呼和浩特新城区智慧物业监管平台共评系统+共报系统

培训进展：目前迎新路街道办事处参与考评报事的网格人员都已经熟练掌握平台操作，物业公司员工已熟练掌握事件处理功能。
 

培训时间：2月2日-2月3日

培训对象：海勃湾区6个办事处（凤凰岭办事处、海北办事处、林荫办事处、滨河办事处、新华西街办事处、新华办事处）所有网格长、网格员

培训内容：海勃湾区物业服务诚信监管平台2021年重新调整后的考评内容

培训进展：海勃湾区物业服务诚信监管平台于今年2月22日启动2021年的考核内容，截止目前共计完成了5次周考核、1次月考核，参与考评人员已经熟练掌握考评操作。

 

培训时间：2020年10月20日-11月3日

培训对象：临河区全区物业公司负责人、工作人员

培训内容：临河区居住社区智慧治理平台共评系统+员工注册+业主审核+系统操作

培训进展：目前完成全区95家物业服务企业培训，负责人及项目经理共188人参加，物业企业工作人员已熟练掌握平台操作。

 

培训时间：2020年8月31日

培训对象：海北街道办事处所有网格员、物业公司负责人

培训内容：市域治理平台共治系统+共益系统的操作流程；网格地图的建立流程；网格员的注册和使用。

培训进展：海北办事处网格员及物业公司负责人已经开始启用海北办事处市域治理平台，截止目前共计上报了1045个事件，完成882个，办结率84.4%；共益系统共计完成了46个求助事件的帮助，目前注册认证通过的志愿者共计28人；共计完成了87个网格地图信息采集及录入；共计完成了81个网格员的注册。
 

培训时间：2020年7月8日-7月15日

培训对象：临河区车站街道办事处、汇丰街道办事处、解放街道办事处、东环街道办事处、金川街道办事处、团结街道办事处、新华街道办事处、铁南街道办事处、西环街道办事处、先锋街道办事处、北环街道办事处网格长、物业公司项目经理。

培训内容：市域治理平台共治系统+共评系统操作流程

培训进展：目前11个办事处网格长已经熟练掌握平台操作，共评系统网格长已经完成37周的考评工作。物业公司完成21个事件报送，办结率57.1%。



人网公司同各个项目地的街道社区合作，提供制度化、规范化、程序化的运行机制，以便更好地实现基层政府治理与基层社会自治的良性互动，加快推进各街道社区实现基层治理现代化。